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TeamViewer installieren und nutzen

  • Haben Sie im letzten Fenster auf den Button TeamViewer hinterladen geklickt, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie das Programm ausführen möchten (EXE-Datei) (Haben Sie an dieser Stelle Schwieirgkeiten, vereinbaren Sie mit mir einen Telefontermin, dann leite ich Sie am Telefon durch den Download und die Installation. 
  • Bestätigen Sie die Installation, öffnet sich ein Fenster, in de, Sie gefragt werden, ob Sie das Programm nur ausführen oder installieren möchten.
  • Möchten Sie das Programm nur einmalig oder selten nutzen, reicht es aus, wenn Sie den Punkt "Nur starten" auswählen. So werden keinerlei Daten des Programms auf dem Computer gespeichert. Möchten Sie TeamViewer häufiger nutzen, empfiehlt sich die Option "Installieren".
  • Als Nutzungsart wählen Sie den Punkt "privat / nicht-kommerziell" aus.
  • Nach Klick auf den Button "Stimme zu" startet das Programm.
  • Nun sollten Sie Ihre/n HelfeIn/Partnerin anrufen, damit die Unterstützung beginnen kann.
  • In der Mitte des Programmfensters steht im Feld ID eine lange Nummer, diese nennen Sie Ihrem Gegenüber.
  • Sobald die Verbindung aufgebaut wurde, braucht Ihr Gegenüber das Passwort, das unter der ID steht. Dieses Passwort ist nur für eine Verbindung gültig. Ohne ein aktuelles Passwort kann Ihr Gegenübert nicht auf Ihren PC schauen. 
  • Sobald sich Ihr Gegenüber nun verbunden hat, kann er/Sie Ihre Maus steuern und Ihren PC bedienen oder Ihnen etwas zeigen. Sobald die Verbindung geschlossen wird, kann Ihr Gegenüber nicht mehr auf Ihren PC zugreifen. 

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